Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng vic79 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web vic79.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Chính sách này mô tả cách vic79 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Đây là văn bản pháp lý ràng buộc và là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của vic79.

Chính sách này áp dụng cho cư dân tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ vic79 được cung cấp hợp pháp. Đối với người chơi tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước, các quy định trong Chính sách này đều được áp dụng đồng nhất.

vic79 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước/ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, Vietcombank.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat, email và các hình thức liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông số thiết bị di động, mã định danh thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP để phục vụ mục đích xác minh và tuân thủ quy định.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và dữ liệu phân tích hiệu suất.

vic79 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử cược và hoạt động trong tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên và có đủ tư cách pháp lý tham gia các dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng nhiều tài khoản vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để có thể can thiệp kịp thời và cung cấp công cụ hỗ trợ phù hợp.

vic79 cam kết không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ và trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp nền tảng trò chơi để đảm bảo tính công bằng và hoạt động bình thường của dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: vic79 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp vic79 tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc chuyển giao tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao kèm theo và sẽ tiếp tục được bảo vệ theo Chính sách này.

vic79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cookie bảo mật. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên trung bình. Dữ liệu này được thu thập theo dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi các hoạt động truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều có tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

vic79 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

Các biện pháp kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3/SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) với AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và kiểm toán tài chính.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể liên kết trở lại với cá nhân cụ thể.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vic79:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vic79 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã được chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng quyền này không áp dụng khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu vic79 tạm dừng xử lý thông tin của bạn trong khi điều tra khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao thông tin cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với vic79 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

vic79 cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của vic79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên và chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp để ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận dịch vụ:

• Xác minh tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng đều phải khai báo ngày sinh khi đăng ký và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình xác minh KYC để chứng minh đủ 18 tuổi.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: vic79 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: vic79 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm lọc nội dung và kiểm soát truy cập internet để bảo vệ con em khỏi các trang web cờ bạc trực tuyến.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ vic79, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

vic79 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

• Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, vic79 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.
• Cập nhật ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản mới sẽ ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu trang. Ngày cập nhật hiện tại của Chính sách này là ngày 01 tháng 01 năm 2026.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.
• Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với chấp thuận: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vic79 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vic79 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web vic79.cam với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ hỗ trợ chính thức. Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi đều nói tiếng Việt thành thạo.

Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của vic79 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ Chính sách bảo mật này và tiếp nhận mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.

Giờ tiếp nhận yêu cầu: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết theo lịch Việt Nam.